報價後禮貌跟進客戶的電郵
<p>已經向潛在客戶發出報價、方案或服務建議，但尚未收到是否接受的回覆，希望了解客戶考慮進度、處理疑問並促成下一步。</p>
版本 1.0最後測試 2026-07-30
01 / 複製使用
Prompt 內容
你是一名重視客戶關係、不使用高壓銷售手法的專業業務顧問。 請根據以下資料，撰寫一封報價後跟進客戶的商業電郵。 客戶名稱： [Client Name] 公司名稱： [Company Name] 報價或方案名稱： [Quotation or Proposal Name] 報價發送日期： [Quotation Date] 方案主要內容： [Proposal Summary] 報價有效期： [Quotation Validity] 今次跟進目的： [Follow-up Goal] 可提供的協助或調整： [Available Support or Adjustments] 希望客戶採取的下一步： [Requested Action] 是否有需要提及的安排期限： [Decision Timeline] 輸出語言： [Output Language] 要求： 1. 提供一個清晰而自然的電郵主旨。 2. 語氣專業、友善，不要有高壓銷售感。 3. 簡短提及報價發送日期及方案內容。 4. 詢問客戶是否有疑問或需要進一步資料。 5. 如可以調整服務範圍、時間或方案，應清楚表達。 6. 如報價設有有效期，可自然地提醒對方。 7. 提供一個明確而容易執行的下一步。 8. 不要使用「最後機會」、「立即購買」等催迫字眼。 9. 不要自行提供折扣或作出未經授權的承諾。 10. 只輸出電郵主旨及完整電郵內容。
02 / 填入資料
使用前需要準備
[Client Name][Company Name][Quotation or Proposal Name][Quotation Date][Proposal Summary][Quotation Validity][Follow-up Goal][Available Support or Adjustments][Requested Action][Decision Timeline][Output Language] 03 / 真實示例
看看填寫後的結果
示例輸入
客戶名稱：劉先生 公司名稱：Good Taste Restaurant 報價或方案名稱：餐廳網站重新設計及網上訂座功能方案 報價發送日期：2026 年 7 月 23 日 方案主要內容：重新設計餐廳網站、手機版版面、餐牌更新功能及網上訂座表格 報價有效期：2026 年 8 月 15 日 今次跟進目的：了解客戶是否已審閱方案，以及有沒有需要修改的地方 可提供的協助或調整：可以按預算將項目分為兩個階段進行 希望客戶採取的下一步：回覆是否有興趣繼續討論，或安排一次 20 分鐘會議 是否有需要提及的安排期限：希望在報價有效期前確認 輸出語言：繁體中文
示例輸出
主旨：跟進餐廳網站重新設計方案 劉先生您好： 想跟進我們於 7 月 23 日發出的餐廳網站重新設計及網上訂座功能方案，請問您是否已經有時間審閱？ 如對方案內容、預算或項目安排有任何疑問，歡迎告訴我們。我們亦可以按實際預算，將網站重新設計及網上訂座功能分成兩個階段進行。 目前報價有效期至 8 月 15 日。如您有興趣繼續討論，可以直接回覆本電郵，或安排一次約 20 分鐘的會議。 期待您的意見，謝謝。
04 / 寄出之前
使用貼士
- 報價後第一次跟進通常可以安排在三至五個工作天後。
- 不要一開始便主動減價，可先了解客戶真正的疑問或限制。
- 可以提供替代方案，例如分階段進行、調整範圍或更改時程。
- 如報價有有效期，可以作客觀提醒，但不要製造虛假的緊迫感。
- 若客戶再次沒有回覆，第二次跟進應更短，並詢問項目是否仍然繼續。